Integration mellan NSP och Microsoft Teams

Snart kan ni integrera NSP med Microsoft Teams, den nya chattbaserade arbetsytan i Office 365, som samlar personer, konversationer och innehåll på en plats. Den 31/7, 2021 kommer Skype for Business Online som enskild produkt att försvinna. Den som vill ha fortsatt tillgång till funktionerna som funnits i Skype kan istället använda dessa i Microsoft Teams. Alla viktiga funktioner i Skype finns kvar i Teams. De är bara enklare och mer flexibla att använda.

Integration mellan NSP och Microsoft Teams kommer vara tillgänglig i slutet av 2020. Det är planerat att skapa en NSP app i Microsoft Teams i app store samt en NSP Chatbot baserad på Microsoft Chatbot.

För att möjliggöra en effektiv användning av NSP Kunskapsbank har vi beslutat att utveckla en Chatbot som kommer att baseras på data från NSP: s kunskapsbank. Användare kommer att kunna fråga en Chatbot inom Microsoft-teams och få svar på sina frågor. Chatboten kommer att söka efter relevanta svar i NSP Kunskapsbank som indexeras i databasen Elastic Search och sorteras efter relevant rang.